Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma SimplificaOS, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com estes termos, não utilize a plataforma.

SimplificaOS é uma plataforma de gestão de ordens de serviço (OS) e solicitações de serviço (SS), voltada a prestadores de serviços, oficinas, assistências técnicas e empresas de manutenção. Oferecemos ferramentas de cadastro de clientes, criação e acompanhamento de OS, atribuição de executores, relatórios e notificações.

Para utilizar funcionalidades restritas, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, atualizadas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com a legislação brasileira. É vedado:

• Usar a plataforma para atividades fraudulentas ou ilegais
• Tentar acessar dados de outras empresas ou usuários
• Interferir no funcionamento do serviço (ataques, spam, engenharia reversa)
• Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização por escrito

Planos pagos são cobrados conforme o ciclo escolhido (mensal ou anual). Em caso de não pagamento, o acesso pode ser suspenso após 7 dias de atraso. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

A marca, o código-fonte, o design e o conteúdo da plataforma pertencem exclusivamente à SimplificaOS. Os dados que você insere (clientes, OS, anexos) permanecem de sua propriedade. Ao usar a plataforma, você nos concede licença limitada para processá-los com o único fim de prestar o serviço contratado.

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos ausência total de indisponibilidades. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de falhas técnicas, indisponibilidade temporária, uso incorreto da plataforma por sua equipe ou por terceiros com acesso autorizado por você.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pela área de configurações ou solicitando por email ao suporte. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por email e/ou dentro da plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a data de vigência representa aceitação das mudanças.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do contratante para dirimir quaisquer dúvidas, salvo disposição em contrário na legislação aplicável a relações de consumo.

Dúvidas, solicitações ou reclamações: envie um email para contato@simplificaos.com.br.